Digital reputation management

 
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Disponibile

Autori Sebastiano Paolo Lampignano

Pagine 256
Data pubblicazione Maggio 2016
Data ristampa
Autori Sebastiano Paolo Lampignano
ISBN 8891616425
ean 9788891616425
Tipo Cartaceo
Collana Apogeo Education
Editore Maggioli Editore
Dimensione 13,5x21
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Autori Sebastiano Paolo Lampignano

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Data pubblicazione Maggio 2016
Data ristampa
Autori Sebastiano Paolo Lampignano
ISBN 8891616425
ean 9788891616425
Tipo Cartaceo
Collana Apogeo Education
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Mai come oggi la gestione della reputazione è stata importante per un’azienda: il mondo digitale collassa tempo e spazio, la velocità di diffusione delle critiche rischia di annullare qualsiasi difesa, la risposta maldestra a una crisi può rivelarsi estremamente costosa. 
Una buona proiezione pubblica produce un vantaggio competitivo, solido e duraturo. Per una efficace gestione della reputazione non è sufficiente conoscere e utilizzare le soluzioni tecniche di SEO, SEM o Social CRM; è necessaria una strategia di comunicazione complessiva e consapevole.

A partire dai processi semiotici coinvolti nella reputazione, in questo libro si propone uno schema operativo, il Digital Reputation Management - Life Cycle, attraverso il quale organizzare l’insieme delle attività e delle professionalità richieste per la costruzione e difesa della percezione pubblica. Completano il volume testimonianze e riflessioni di professionisti, manager, imprenditori del settore e docenti universitari.


L'Autore


Sebastiano Paolo Lampignano 
è Program Manager per attività di ICT e Digital Marketing. Passione e conoscenza dell’Informatica e della Semiotica lo hanno portato alla visione di un nuovo segmento di ricerca: la Semiomatica. Specializzato in Data Intelligence e Reputation Management, ha partecipato e guidato progetti di web monitoring, valutazione della percezione pubblica di Enti, Aziende e Professionisti. Autore di testi tecnici e di narrativa, è membro dell’Associazione Italiana degli Studi Semiotici. 


Introduzione di Flavia Marzano, Presidente dell’Associazione Stati Generali dell’Innovazione.

Come gestire, promuovere e difendere la reputazione online
Semiotica, Management, Tecnologie

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